Великобритания - България  - 17.12.2023г. 

Германия - България  - 23.12 2023г.

Драги клиенти,

курс #1244 от Великобритания с дата на потегляне 01.10 се движи със закъснение.

Очакваме курсът да пристигне в България на 09.10 (понеделник).

Съжаляваме за причиненото неудобство

Драги клиенти,

Вторият превоз с номер 511 от Курс от Германия #1283 ще потегли със закъснение на дата 31.01.2024 г.

Извиняваме се за причиненото неудобство.

Осъвременената система за криптиране в новия софтуер на GGBG налага смяна на паролите. Това са стъпките, които трябва да следвате, за да въведете нова парола:

1. Натиснете "Вход/Регистрация" (най-горе вдясно на сайта).
2. Натиснете "Забравена парола?".
3. Въведете в полето имейл адреса, с който сте се регистрирали в нашия сайт.
4. Ако сте въвели адреса коректно, ще получите на екран съобщение "Линк за потвърждение на заявката е изпратен на посочения e-mail адрес".
5. Проверете Вашия имейл за получено съобщение и последвайте линка. 
6. Ще бъдете препратени към страница за въвеждане на нова парола.
7. След като завършите процедурата, ще получите уведомителен имейл за промяната и ще можете да влезете в сайта с имейла си и нововъведената парола.

Заради новите системи за валидация на физически адреси и телефонни номера е възможно някои полета да изискват опресняване. Ако това се отнася за Вас, при първи вход в системата ще бъдете автоматично отведени до екран за РЕДАКЦИЯ НА ЛИЧНИ ДАННИ, където ще можете да направите съответните корекции.

Интеграцията на системата ни с Еконт (можете да прочетете повече в секция новини) изисква да въведете наново адреси за доставка (само ако ползвате начин на получаване, който изисква адрес).

ВАЖНО! Начинът на получаване в новия софтуер ще бъде настроен по подразбиране на "От офис София, Младост". Ако желаете промяна, влезте в меню "Адреси и получаване". Ако имате пратки, които вече пътуват и искате да ползвате доставка за тях, моля, изпратете заявка за смяна на начина на получаване от меню "Пратки". Описание как да подадете такава заявка има в жълтото каре на посочения линк.

Драги клиенти,18.05 (четвъртък) е официален празник и неработен ден за Германия.

Подготовката за предстоящия курс с номер #1186 ще се извърши включително в събота 20.05.

Очакваме курсът да потегли със закъснение.

Драги клиенти, на 22 септември - Ден на Независимостта на България,

ще работим извънредно с пълно работно време от 10:00 до 20:00 часа, за да можете да получавате Вашите пратки и колети.

Очакваме Ви.

Уважаеми киленти,

Курс № 1268 от Великобритания е на няколко части и се очаква да бъде в целия си обем в София на дата 22.12.2023г.

Курс № 1269 от Германия се очаква да се раздава на 19.12 2023г.

Курс № 1270 от Германия се очаква да пристигне на 20.12.2023г.

Поради тежката пътна обстановка в Европа и натоварения международен трафик около декемврийските празници, както и международния черен петък напомняме, че през този месец всички услуги могат да имат закъснения. Във връзка с това можете да предприемете следните действия с цел по-бързо получаване на вашите пратки:
- За да избегнете традиционните за това време опашки пред нашия офис, се насочете към използване на доставка с куриер, или наш доставчик.
- Поръчвайте подаръци колкото се може по-рано, за да има по-голям шанс да пристигнат навреме.
- Организирайте вземането на вашите пратки възможно най-бързо.

Благодарим Ви за разбирането.

На 31 януари 2024г.(сряда), в 06:00ч. ще започне процедура по надграждане на сървърния ни софтуер. Процедурата ще прекъсне достъпа до услугата ни и е с планирано времетраене до два часа.

Извиняваме се за причиненото неудобство!

Драги клиенти, в празничния ден ще работим извънредно с пълно работно време на всичките ни адреси.

Честит Празник!

Информация за работни и почивни дни по празниците за офис София:

Работни: 
1.05 (сряда)

Почивни:

От 3.05 (петък) - 6.05. (понеделник) включително

Първи работен ден  -7.05

Всичките ни други адреси по места работят с непроменен график!

Пратките от пристигащи курсове в България в периода ще се раздават след почивните дни.

Весели Празници!