При извършване на онлайн покупки от Vinted UK, в процеса на финализиране на поръчката в повечето случаи платформата предоставя възможност за избор на куриер. Когато е налична такава, препоръчваме да избирате куриер различен от RELAY -

Evri, Royal Mail или друга налична алтернатива, предложена от Vinted.
При доставки чрез RELAY получаваме пратки без необходимата информация за идентифициране. Върху техните транспортни етикети липсват данни като име и клиентски номер, RELAY извършват доставки извън работното време, както и в почивни дни, когато достъпът до складовата ни база е ограничен.
С оглед своевременното и коректно приемане и обработване на Вашите пратки, препоръчваме да не използвате RELAY при покупки от Vinted UK, когато е налична друга куриерска опция. 

Имаме удоволствието да Ви информираме, че вече можете да получавате своите поръчки не само чрез Еконт, но и чрез Speedy.

За Ваше удобство изборът на куриер е напълно достъпен във Вашия личен профил. От настройките лесно можете да зададете предпочитания от Вас метод на доставка и куриер.

Ако желаете доставките да се извършват със Speedy, е необходимо да влезете в профила си и да добавите нов адрес или офис за получаване, с което да актуализирате Вашите предпочитания. (Важно: при избор на доставка до ОФИС на Speedy е необходимо да се посочат- опишат града и адреса на офиса.)

Избраните настройки ще бъдат използвани за бъдещите Ви поръчки.

Благодарим за Вашето доверие! Продължаваме да работим, за да ви осигурим още повече удобство и гъвкавост при доставките.

С удоволствие Ви информираме, че вече можете бързо, лесно и сигурно да заплащате своите доставки онлайн директно през клиентския си профил.

Как?
Влезте в своя акаунт.
От падащото меню в горния десен ъгъл изберете „Задължения за плащания“.
Там ще видите Вашите неплатени задължения, групирани по код (курс), като всяко задължение може да бъде заплатено с няколко клика.
Поддържани методи:
Apple Pay
Google Pay
Банкови карти Visa
Mastercard
Други поддържани дебитни и кредитни карти

История на плащанията: 

В следващото подменю „Плащания“ можете по всяко време да прегледате всички Ваши извършени плащания. За всяко успешно плащане е наличен зелен бутон за изтегляне на  документ - разписка, удостоверяващ извършеното плащане.

Новата функционалност Ви позволява да заплащате доставките си предварително и онлайн по всяко време. Продължаваме да развиваме за Вас нашата платформа, за да направим използването на услугите ни още по-бързо, по-удобно и по-сигурно! 

Важно: Онлайн плащането през „Задължения за плащания“ не се отнася за плащания по фактура. Ако желаете да Ви бъде издадена фактура, плащането се извършва по отделен ред – с предоставяне на необходимите фирмени данни на място в наш офис или онлайн по имейл.

Благодарим Ви, че ни се доверявате!

Уважаеми клиенти, Във връзка с официалния празник – "Съединението на България", Ви уведомяваме, че на 7 септември (понеделник) офисът ни в София няма да работи. Ще Ви очакваме отново на 8 септември с нормално работно време. Честит Празник!

През годините нашата основна цел винаги е била да предлагаме възможно най-ниски цени и качествено обслужване. Затова, въпреки новите европейски правила за митническо обработване на пратки от трети страни, които влизат в сила от 1.07.2026г. няма да променяме текущите цени на нашите услуги, с  единствено изключение – САЩ.

Считано от 01.07.2026 г., влизат в сила нови митнически правила, които водят до увеличение на разходите по обработката на доставките в ЕС. Повече информация можете да намерите на официалната страница на Агенция „Митници“.customs.bg/wps/portal/agency/home/info-citizens/receiving-stock/receiving-shipment-changes-01072026

Въпреки че промените влизат в сила от 1 юли,  ще приложим промяната си за САЩ от 01.08.2026 г., както следва:

- Цена за транспорт от база САЩ до базата ни в България: 15 € /кг (досега 13 €).
- Митническо обслужване: 25% от стойността на артикулите (досега 20%).

Всички останали цени и условия на нашите услуги остават без промяна.

Благодарим Ви за доверието! Ще продължим да правим всичко възможно, за да предлагаме конкурентни цени и отлично обслужване.

Драги клиенти, от 23 до 26 юни Amazon ще предложи хиляди намаления и специални оферти.

Ако сте набелязали техника, инструменти, спортни стоки или нещо за дома – сега е моментът!

Време е за лов на изгодни оферти, а ние сме готови да доставим Вашите покупки бързо и сигурно до България. 

Не го пропускайте.

Местонахождение и работно време на адресите ни по места:

Великобритания: Unit 8 GGBG, Optima Park,Thames road,
Dartford, Kent
DA1 4QX - Работно време (по локално време в Англия):

Понеделник до петък
09:00 – 17:00
Събота
09:00ч – 15:00

Германия: Maerkische Allee 193, Abt 9, 12681 Berlin

Работно време (по локално време в Германия):

Понеделник до петък 09:00 - 17:30 (четвъртък до 18:00)
Събота 09:00 - 13:00

САЩ: 879 N Central Ave,
Wood Dale, IL 60191

Работно време (по локално време в Чикаго):
Понеделник до петък
09:00ч – 17:00

Драги клиенти, в празничния ден 25.05 работим извънредно с пълно работно време (часово-за всеки адрес по традиционния си график). За офиса ни в София от 10:00 - 20:00

Честит Празник!

Уважаеми клиенти,

Във връзка с 6 май – Гергьовден, Ви информираме, че на празничния ден ще работим с пълно работно време, по обичайния ни график.

На този ден се отбелязват църковният празник на Свети Георги Победоносец и Денят на храбростта и празникът на Българската армия.

Благодарим за доверието и Ви желаем светъл празник!

Информация за работни и почивки дни по празниците за офис София:

Работни: 
14.04  (разпети петък) 

Почивки:

От 15.04 (събота) -17.04 (понеделник) включително

Всички ни други адреси по места работят с непроменен график