Как да поръчате?
Как да поръчам от Англия, Германия, Щатите и Испания:
За да направите поръчка трябва да следвате следните стъпки:
1) Регистрирайте се в сайта “ggbg.bg” за да се запознаете и потвърдите общите условия на фирмата и получите уникалния си номер (ID).
2) Добавете info@ggbg.bg във вашите адреси в пощата която позвате ..@yahoo.com, @gmail.com, @mail.bg, @abv.bg имаме сигнали от клиенти че някои пощи филтрират мейлите ни като spam!!!
3) Регистрирайте се на сайта на търговеца, от който желаете да закупите дадения артикул, като посочите нашия адрес в Англия, Германия, Испания или Щатите за доставка и вашето (GGBG ID) преди първото име и на адрес 2 (виж примерите по-долу).
Ще получавате информация по е-мейл за всяко едно движение на пратките Ви, както следва:
- когато пратката е доставена от куриер и е обработена в склада ни в Англия, Германия или Щатите;
- когато пратката е натоварена и отпътува към България;
- когато пратката е пристигнала в София и е готова за получаване;
Ако сайта не позволява да се въведе вашия номер преди името, моля да го добавите след адреса или във второто поле за адрес: GGBG 1234 - пример(вашето ID)
Моля не поръчвайте пратки с наложен платеж преди предварително да имате потвърждение от наша страна, че можем да получим такава пратка. Плащането с наложен платеж се заплаща допълнително.
Не транспортираме наркотици, наркотични вещества, акцизни стоки, вкл. алкохолни напитки, цигари, пури, пурети, тютюн за наргиле и всякакви тютюневи изделия, животни, растения, валута, оръжие и боеприпаси, стоки подлежащи на деклариране, както и всички останали забранени от законовите норми и актове издадени от България и от останалите страни членки на Европейския съюз. При откриване на пратки с такова съдържание, последните ще бъдат задържани в странста на получаване и връщани на изпращача, или предавани на съответните власти в България!
Английският ни офис:
Пример:
(ID and Name): 1234 IVAN IVANOV тези ID и име са примерни
(Address): Unit 8,GGBG
(Street): Optima park
(Address Line 2): Thames road, вашето ID GGBG
(City): DARTFORD
(County): KENT
(Post Code): DA1 4QX
М: + 44 (0)7466 795 655 (Различните магазини имат различни изисквание за начина на изписване на телефонния номер. Някои изискват да се въведе заедно с кода - +44 7466795 655, други без него - 07466 795 655. Понякога може да свърши работа и българския ви номер, въведен с, или без кода.)
Работно време (по локално време в Англия):
Понеделник до Петък:
09.00ч – 17.00ч
Събота:
09.00ч – 15.00ч
При доставки от вериги хранителни магазини, като ASDA, Tesco, Sainsbury’s, Ocado, Morrisons, Waitrose и Iceland, посочвайте час за доставка Пон - Петък, между 10:00 и 16:00ч. Тези вериги доставят поръчките си в найлонови торбички без фактури и няма как да знаем какво е съдържанието на поръчките. По тази причина не можем да носим отговорност за тях!
Всички пратки, които изпращаме с Еконт са с активирано известяване чрез SMS. Не носим отговорност за качеството на тяхната услуга, но разбира се можем да съдействаме при евентуален проблем с тях.
Немският ни офис:
Vorname - (First name): Вашето ID* и име
*Ако няма друга възможност да се напише Вашето ID
Nachname - (Last name): Фамилия
Straße / Nr. - (Street / Number): Maerkische Allee 193
Straße / Nr. (2)* - (Address Line 2): Вашето ID Abt 9 GGBG
*Ако няма втори ред за улица, може да напишете тези данни в ред за Firmenname - (Company Name)
Postleitzahl - (Postal Code): 12681
Ort/ Stadt - (City): Berlin
Land - (County): Berlin Bundesland
М: (+49) 01767 3366403
Работно време (по локално време в Германия):
За предаване на пакети
понеделник до петък: 08:30 - 17:30 ч
събота: 09:00 - 13:00 ч
За допълнително обслужване на български език и плащане на място
понеделник: 09:00 - 13:00 ч
вторник: 10:00 - 15:00 ч
сряда: 09:00 - 13:00 и 14:00 - 16:00 ч
четвъртък: 11:00 - 17:30 ч
петък: 09:00 - 13:00 ч
За предаване на пакети извън описаното работно време
всеки ден след предварителна уговорка по телефона: 07:00 - 22:00 ч
Важно е да въведете пълния адрес, както е показано. Ако формата не ви позволява да въведете пълния адрес, моля свържете се със софийския ни офис преди да поръчате.
Американският ни офис:
Пример:
(ID and Name): 1234 Ivan Ivanov
(Address): 881 N Central Ave
(Address Line 2): GGBG 1234 (вашето ID)
(City): Wood Dale
(State): IL - Illinois
(Post Code): 60191-1244
М: +1 (630) 8851266 (телефон само за въвеждане във форма за доставка. За връзка с офиса ни в САЩ, моля свържете се със софийския офис)
Доставките от сащ са чрез въздушно карго. По тази причина не могат да се транспортират пратки, забранени за превоз със самолет, като запалими предмети и течности. Батерии се превозват по специфичен начин. Ако имате съмнения, че пратката ви може да бъде забранена за превоз със самолет, моля свържете се с нас преди да поръчате.
Испанския ни офис:
(Nombre, Apellidos / Име и фамилия): тук запишете вашето ID, име и фамилия - 1234 IVAN IVANOV (тези ID и име са само пример)
(Calle Nr./ Direccion, Улица, номер / Адрес): Calle San Cesareo, 31, nave 17
(Codigo postal, Пощенски код): 28021
(Localidad/ Ciudad, Място/Град): Madrid
(Region/ Provincia, Регион, Провинция): Madrid
(Pais, Страна): Espana
(Linea 2 de direccion, Поле за адрес 2): GGBG вашето ID
(Numero de telefono, Телефонен номер): Въведете вашият телефонен номер. Ако не го приема, въведете 0654379290
Работно време (по локално време в Испания):
Понеделник до Петък:
10.00ч – 14.00ч