Поради огромния обем от пратки пристигащи на адресите ни е възможно (рядко) неуспешно извършване на ВИП услугите ни. Заявки ще бъдат приемани, но ако бъдат изпуснати, няма да се заплаща.

 

VIP е комплекс от услуги, който цели по-бързо и по-специално обслужване на вашите пратки.

 

Имаме два варианта на услугата:

 

VIP базов - цена 10 лв./пратка

 

- Получаване на известие в рамките на няколко часа след доставката на адреса ни в чужбина

- Получаване на снимка на опаковката и ако е поискано - снимка на съдържанието

- Възможност да получите пратката си веднага след разтоварването на курса на българска земя, преди обработката на всички останали пратки

- Покриване на щети по наша вина до 200 лева

 

VIP екстра - цена 20 лв./пратка

 

Включва всички услуги от базовия VIP пакет плюс:

- Тест на функционалността, когато е възможно

- Възможност за преопаковане

- Транспорт в допълнителен противоударен контейнер

- Задържане или връщане и препращане на пратката в страната, в която е получена.

- Възможност за допълнителна застраховка

 

Заявяването на VIP услуга е възможно само след подаване на куриерска фирма и тракинг номер с конкретна дата за очаквано получаване. Заявката трябва да бъде направена не по-късно от деня преди датата за очаквано получаване и задължително да бъде съпроводена с телефонно обаждане за потвърждение.

 

Застраховка на пратка

 

- Може да се сключи само при заплащане на VIP екстра пакет

- Задължително е представянето на документ, удостояващ стойността на застрахованата пратка

- Стойността на застрахователната премия е 2% от стойността на застраховката

- Стойността на застраховката не може да надвишава стойността на пратката

- Можем да откажем сключването на застраховка по наша преценка, затова винаги се свързвайте с нас преди да поръчате

 

VIP абонаменти

 

VIP базов - цена 100 лв/месец

 

VIP екстра - цена 200 лв/месец